Polskie firmy, są coraz bardziej świadome roli narządzi reklamy, PR oraz wykorzystania nowoczesnych form dotarcia do klienta. Rozdawanie ulotek, ogłoszenia w prasie czy też inne standardowe formy reklamy, nie zawsze przynoszą zamierzony skutek.
W czasach ogromnej konkurencji na rynku, firmy muszą podejmować działania przemyślane, a co najważniejsze długofalowe. Reklama, jest wszędzie, niekiedy wbrew naszej woli kieruje naszym życiem. Narzędzia reklamy, wywołują w nas najróżniejsze uczucia. Raz reklama każe nam się zachwycać, innym razem wzbudza w nas wstręt.
Reklama, jest dziedziną gospodarki, bez której nie mogą „żyć” inne. Co z tego, że firma X ma najnowocześniejszy produkt, najbardziej funkcjonalny, po prostu najlepszy spośród innych, jeśli potencjalni klienci o tym nie usłyszą. A co najważniejsze, nie zechcą go zakupić.
Reklama ma za zadanie wzbudzić zainteresowanie, poinformować o produkcie, wzbudzić pożądanie jego posiadania i w końcu przekonać do jego zakupu.
Przykładowe działania promocyjno – reklamowe, które można wykorzystać w swoim biznesie, to:
• Akcje Promocyjne: to m.in. degustacje, samplingi, happeningi. Akcje powinny intrygować i bawić, zachęcać do wypróbowania produktu i nakłaniać do określonego myślenia o marce i firmie.
• Merchandising, to szereg działań marketingowych mających na celu odpowiednią ekspozycję naszych produktów pośród innych. To dbanie o to, aby klient na półce odnalazł szybko i bez problemu nasze produkty, to także ciągłe raportowanie o stanie magazynowym naszych produktów u naszych odbiorców. To aktywna forma wpływu na decyzję naszych klientów.
• Kolportaż materiałów reklamowych, to jedna z najprostszych form dotarcia do klienta wśród małych firm. Odpowiednie osoby zajmują się się aktywnym przekonywaniem potencjalnych klientów o ofercie firmy, wręczając ulotki, foldery itd.
• Tajemniczy klient (mystery shopping), to badanie jakości obsługi, które umożliwia obiektywną ocenę oferowanych produktów. Pozwala na obiektywną ocenę pracowników, a także ukazuje obraz firmy, widzialny oczami klienta. Badanie odbywa się poprzez wykorzystanie osób, które wcielają się w rolę Tajemniczego klienta. Odgrywają one przygotowany scenariusz, podczas zaaranżowanych zakupów.
• Organizacja firmowego eventu, zorganizowanie eventu dla swojej firmy przynosi ogromne korzyści dla firmy. Ważnymi elementami każdej firmowej imprezy są dobrze dobrane scenariusze i ludzie, którzy je zrealizują. Nawet największy budżet przeznaczony na organizację eventu nie odniesie zamierzonego sukcesu, jeśli zabraknie odpowiednio skooperowanych ze sobą kanałów jego realizacji. Koncepcja każdego eventu, powinna połączyć miłe spędzanie czasu z zamierzeniami marketingowymi.
Przykładowe firmowe eventy, to:
- imprezy integracyjne,
- spotkania biznesowe, konferencje, seminaria,
- otwarcie nowo powstałych punktów sprzedaży,
- wystawiennictwa na targach
Promując swój biznes i swoją ofertę można wykorzystać wiele narzędzi. Ich użycie musi być przemyślane, gdyż źle przygotowana kampania promocyjna firmy może nie tylko nie przynieść zamierzonych celów ale i odnieść odwrotny skutek od zamierzonego.
Rafał Bartkowiak
Agencja Promocyjna Locco Event
